Dúvidas Frequentes

Tire toda as suas dúvidas sobre nós

Trabalhamos com o prazo de 24 a 72 horas para a produção das camisetas e outros produtos personalizados. Esse prazo pode ser menor e estamos acostumados a atender urgências. Porém, em casos urgentes, é só nos consultar. Converse com a gente, nos informe a sua demanda que vamos verificar a possibilidade de atender.

Nos utilizamos “Impressão Digital” que é melhor técnica de impressão disponível no mercado atualmente. Nossa prioridade é a qualidade.

A impressão digital é o que há de mais moderno na reprodução de camisetas. O equipamento que usamos é igual a uma impressora a jato de tinta que você tem em casa, porém ela é infinitamente maior, mais complexa e com tintas especiais para a reprodução de camisetas. Uma das liberdades que a impressão digital conhecida também como DTG nos traz é a possibilidade de fazer apenas UMA camiseta com ótima qualidade e com a técnica mais parecida com o Silk Screen que existe. Outra liberdade é a reprodução de fotos e imagens bem coloridas, garantindo durabilidade.

Necessitamos de três informações básicas:
a) Quantidade de camisetas – essa informação é importante para definir o valor, pois oferecemos desconto em maior quantidade.
b) Cor da camiseta – atualmente trabalhamos apenas com as cores cinza e branca porém caso necessite de alguma outra cor em maior volume podemos analisar a viabilidade e passar um orçamento.
c) Imagem – necessitamos do envio da imagem que deseja estampar ou ideia que tem, dessa forma nosso designer já poderá criar um esboço e enviar para que o cliente aprove antes da confecção e impressão.

Claro! Com a impressão digital, temos a oportunidade de impressão de qualquer quantidade de camisetas, inclusive tecidos escuros (lembrando que para outras cores você deve entrar em contato antes).

Claro! Fazemos impressão em qualquer cor de tecido, porém para outras cores você deve entrar em contato antes e solicitar um orçamento.

MATERIAL CAMISETAS: Nosso foco é a qualidade por isso trabalhamos com o que há de melhor no mercado, todas as camisetas são confeccionadas em malha Premium 100% algodão 30.1 penteada, pré lavada, pré encolhida, amaciada, com acabamento reforçado na gola e ombros garantindo excelente caimento, maior conforto, durabilidade e qualidade.

IMPRESSÃO: Nós trabalhamos com a melhor técnica de impressão disponíveis no mercado, entregando estampas incríveis e sem limitações de cores. Nossas estampas não tem aquele “toque” — aquela sensação chata de plastificado. Ah, e você pode passar o ferro em cima da estampa sem peso na consciência!

MODELOS: Temos atualmente 2 modelos disponiveis, são eles: Camiseta Masculina (tradicional) e Camiseta Feminina (baby-look). Em breve teremos também regatas masculinas e femininas, blusas unissex e camisetas infantis.

TAMANHOS: Os tamanhos vão do P ao GG porém caso precise de uma tamanho maior ou menor é só entrar em contato que fazemos pra você.

CORES: Trabalhamos atualmente apenas com as cores Branca e Cinza, porém dependendo do volume podemos fazer em outras cores por encomenda.

Caso precise de algo diferente é só enviar um e-mail para “contato@mestredascamisetas.com.br”

O nosso prazo para envio após a aprovação do pagamento é de até 2 dias úteis, caso ocorra algum atraso ou problema, envie-nos um e-mail com o número do seu pedido para “contato@mestredascamisetas.com.br”

Os pagamentos feitos via cartão de crédito são aprovados em poucos minutos pelo Mercado Pago ou Paypal. Já para pagamentos realizados através de boleto bancário, há um prazo de até 2 dias úteis para aprovação. Você receberá um e-mail de notificação quando seu pagamento for aprovado!

Se você fez seu pagamento pelo MercadoPago ou Paypal, não é preciso fazer nada, pois o sistema irá nos enviar um e-mail falando que seu pagamento foi confirmado. 

Envie-nos um e-mail para contato@mestredascamisetas.com.br  com o número do pedido errado que iremos cancelar o pedido errado. Por favor, envie apenas um e-mail e aguarde a resposta. Todos os e-mails são lidos e respondidos, sem exceção, mas nem sempre na mesma hora por conta do volume de mensagens que recebemos. Mas tenha calma, seu problema será solucionado.

Sim. De acordo com a nossa política de Trocas e Devoluções

Envie-nos um e-mail para “contato@mestredascamisetas.com.br” com o número do seu pedido para que possamos acompanhar todo o processo. O procedimento padrão é pagar novamente o frete para que possamos reenviar para você a encomenda.

Envie-nos um e-mail com o número do seu pedido para “contato@mestredascamisetas.com.br” solicitando o cancelamento.

Após a confirmação de pagamento, seu pedido é enviado para separação, embalagem e envio. Cada uma dessas etapas tem um status e, quando é encaminhado de um processo para outro, você recebe uma notificação por e-mail. Caso isso não tenha acontecido, envie-nos um e-mail com o número do seu pedido para “contato@mestredascamisetas.com.br” pedindo a confirmação do pedido (mande o comprovante de pagamento para facilitar todo o processo).

Consulte a tabela de medidas antes de finalizar a compra e sempre leia todas as informações da descrição do produto. Lá estão as informações essenciais para tirar suas dúvidas.

Caso a sua dúvida não esteja listada aqui no nosso FAQ, entre em contato conosco através do e-mail: “contato@mestredascamisetas.com.br.

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